{"id":367,"date":"2018-07-06T11:42:47","date_gmt":"2018-07-06T09:42:47","guid":{"rendered":"https:\/\/vivozebra.pl\/?page_id=367"},"modified":"2024-07-10T10:19:54","modified_gmt":"2024-07-10T08:19:54","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/spinlama.com\/pl\/inny\/regulamin\/","title":{"rendered":"Postanowienia og\u00f3lne"},"content":{"rendered":"\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">POSTANOWIENIA WSTE\u0328PNE<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol>\r\n<li>Sklep internetowy spinlama, dost\u0119pny pod adresem internetowym https:\/\/spinlama.com\/pl prowadzony jest przez VIVOVITA DOO, Pot heroja Trtnika 27, 1261 Ljubljana Dobrunje , S\u0142owenia, VAT ID: SI76689492.<\/li>\r\n<li>Niniejszy regulamin skierowany jest do Konsumento\u0301w i okres\u0301la zasady i tryb zawierania z Konsumentem Umowy Sprzedaz\u0307y na odleg\u0142os\u0301c\u0301 za pos\u0301rednictwem Sklepu.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">DEFINICJE<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol>\r\n<li>Konsument \u2013 osoba fizyczna zawieraja\u0328ca ze Sprzedawca\u0328 umowe\u0328 w ramach Sklepu, kto\u0301rej przedmiot nie jest zwia\u0328zany bezpos\u0301rednio z jej dzia\u0142alnos\u0301cia\u0328 gospodarcza\u0328 lub zawodowa\u0328.<\/li>\r\n<li>Sprzedawca \u2013 VIVOVITA DOO, Pot heroja Trtnika 27, 1261 Ljubljana Dobrunje , S\u0142owenia.<\/li>\r\n<li>Klient \u2013 kaz\u0307dy podmiot dokonuja\u0328cy zakupo\u0301w za pos\u0301rednictwem Sklepu.<\/li>\r\n<li>Przedsie\u0328biorca \u2013 osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna nie be\u0328da\u0328ca osoba\u0328 prawna\u0328, kto\u0301rej odre\u0328bna ustawa przyznaje zdolnos\u0301c\u0301 prawna\u0328, wykonuja\u0328ca we w\u0142asnym imieniu dzia\u0142alnos\u0301c\u0301 gospodarcza\u0328, kto\u0301ra korzysta ze Sklepu.<\/li>\r\n<li>Sklep \u2013 sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawce\u0328 pod adresem internetowym https:\/\/spinlama.com\/pl<\/li>\r\n<li>Umowa zawarta na odleg\u0142os\u0301c\u0301 \u2013 umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umo\u0301w na odleg\u0142os\u0301c\u0301 (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecnos\u0301ci stron, z wy\u0142a\u0328cznym wykorzystaniem jednego lub wie\u0328kszej liczby s\u0301rodko\u0301w porozumiewania sie\u0328 na odleg\u0142os\u0301c\u0301 do chwili zawarcia umowy w\u0142a\u0328cznie.<\/li>\r\n<li>Regulamin \u2013 niniejszy regulamin Sklepu.<\/li>\r\n<li>Zamo\u0301wienie \u2013 os\u0301wiadczenie woli Klienta sk\u0142adane za pomoca\u0328 Formularza Zamo\u0301wienia i zmierzaja\u0328ce bezpos\u0301rednio do zawarcia Umowy Sprzedaz\u0307y Produktu lub Produkto\u0301w ze Sprzedawca\u0328.<\/li>\r\n<li>Formularz zamo\u0301wienia \u2013 interaktywny formularz doste\u0328pny w Sklepie umoz\u0307liwiaja\u0328cy z\u0142oz\u0307enie Zamo\u0301wienia, w szczego\u0301lnos\u0301ci poprzez dodanie Produkto\u0301w do Koszyka oraz okres\u0301lenie warunko\u0301w Umowy Sprzedaz\u0307y, w tym sposobu dostawy i p\u0142atnos\u0301ci.<\/li>\r\n<li>Koszyk \u2013 element oprogramowania Sklepu, w kto\u0301rym widoczne sa\u0328 wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a takz\u0307e istnieje moz\u0307liwos\u0301c\u0301 ustalenia i modyfikacji danych Zamo\u0301wienia, w szczego\u0301lnos\u0301ci ilos\u0301ci produkto\u0301w.<\/li>\r\n<li>Produkt \u2013 doste\u0328pna w Sklepie rzecz ruchoma\/us\u0142uga be\u0328da\u0328ca przedmiotem Umowy Sprzedaz\u0307y mie\u0328dzy Klientem a Sprzedawca\u0328.<\/li>\r\n<li>Umowa Sprzedaz\u0307y \u2013 umowa sprzedaz\u0307y Produktu zawierana albo zawarta mie\u0328dzy Klientem a Sprzedawca\u0328 za pos\u0301rednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowe\u0328 Sprzedaz\u0307y rozumie sie\u0328 tez\u0307 \u2013 stosowanie do cech Produktu \u2013 umowe\u0328 o s\u0301wiadczenie us\u0142ug i umowe\u0328 o dzie\u0142o.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">KONTAKT ZE SKLEPEM<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol>\r\n<li>Adres Sprzedawcy: VivoVita d.o.o. GLS, ul. Relaksowa 27 43-300 Bielsko-Bia\u0142a Polska.<\/li>\r\n<li>Adres e-mail Sprzedawcy: pl@spinlama.com<\/li>\r\n<li>Klient moz\u0307e porozumiewac\u0301 sie\u0328 ze Sprzedawca\u0328 za pomoca\u0328 adreso\u0301w podanych w niniejszym paragrafie.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">INFORMACJE OGO\u0301LNE<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol>\r\n<li>Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialnos\u0301ci za zak\u0142o\u0301cenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane si\u0142a\u0328 wyz\u0307sza\u0328, niedozwolonym dzia\u0142aniem oso\u0301b trzecich lub niekompatybilnos\u0301cia\u0328 Sklepu internetowego z infrastruktura\u0328 techniczna\u0328 Klienta.<\/li>\r\n<li>Przegla\u0328danie asortymentu Sklepu nie wymaga zak\u0142adania Konta. Sk\u0142adanie zamo\u0301wien\u0301 przez Klienta na Produkty znajduja\u0328ce sie\u0328 w asortymencie Sklepu moz\u0307liwe jest albo po za\u0142oz\u0307eniu Konta zgodnie z postanowieniami \u00a7 6 Regulaminu albo przez podanie niezbe\u0328dnych danych osobowych i adresowych umoz\u0307liwiaja\u0328cych realizacje\u0328 Zamo\u0301wienia bez zak\u0142adania Konta.<\/li>\r\n<li>Ceny podane w Sklepie sa\u0328 podane w polskich z\u0142otych i sa\u0328 cenami brutto (uwzgle\u0328dniaja\u0328 podatek VAT).<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">WYKONANIE UMOWY SPRZEDAZ\u0307Y<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol>\r\n<li>Zawarcie Umowy Sprzedaz\u0307y mie\u0328dzy Klientem a Sprzedawca\u0328 naste\u0328puje po uprzednim z\u0142oz\u0307eniu przez Klienta Zamo\u0301wienia za pomoca\u0328 Formularza zamo\u0301wienia w Sklepie internetowym.<\/li>\r\n<li>Po z\u0142oz\u0307eniu Zamo\u0301wienia Sprzedawca niezw\u0142ocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednoczes\u0301nie przyjmuje Zamo\u0301wienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamo\u0301wienia i jego przyje\u0328cie do realizacji naste\u0328puje poprzez przes\u0142anie przez Sprzedawce\u0328 Klientowi stosownej wiadomos\u0301ci e-mail na podany w trakcie sk\u0142adania Zamo\u0301wienia adres poczty elektronicznej Klienta, kto\u0301ra zawiera co najmniej os\u0301wiadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamo\u0301wienia i o jego przyje\u0328ciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaz\u0307y. Z chwila\u0328 otrzymania przez Klienta powyz\u0307szej wiadomos\u0301ci e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaz\u0307y mie\u0328dzy Klientem a Sprzedawca\u0328.<\/li>\r\n<li>SPOS\u00d3B P\u0141ATNO\u015aCI<br \/>&#8211; P\u0142atno\u015b\u0107 przy odbiorze \u2013 Kupuj\u0105cy p\u0142aci Dostawcy got\u00f3wk\u0105 w momencie dostarczenia zam\u00f3wionego towaru na adres Kupuj\u0105cego.<br \/>&#8211; P\u0142atno\u015b\u0107 z g\u00f3ry na konto bankowe Sprzedawcy.<br \/>&#8211; P\u0142atno\u015b\u0107 kart\u0105 kredytow\u0105<br \/>&#8211; P\u0142atno\u015b\u0107 z PAYU<\/li>\r\n<li>Dostawa Produktu odbywa sie\u0328 wy\u0142a\u0328cznie na terenie Polski.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PRAWO ODSTA\u0328PIENIA OD UMOWY<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol>\r\n<li>Konsument moz\u0307e w terminie 14 dni odsta\u0328pic\u0301 od Umowy Sprzedaz\u0307y bezpodania jakiejkolwiek przyczyny.<\/li>\r\n<li>Bieg terminu okres\u0301lonego w ust. 1 rozpoczyna sie\u0328 od dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niz\u0307 przewoz\u0301nik.<\/li>\r\n<li>W przypadku Umowy, kto\u0301ra obejmuje wiele Produkto\u0301w, kto\u0301re sa\u0328 dostarczane osobno, partiami lub w cze\u0328s\u0301ciach, termin wskazany w ust. 1 biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, partii lub cze\u0328s\u0301ci.<\/li>\r\n<li>Konsument moz\u0307e odsta\u0328pic\u0301 od Umowy, sk\u0142adaja\u0328c Sprzedawcy os\u0301wiadczenie o odsta\u0328pieniu od Umowy. Do zachowania terminu odsta\u0328pienia od Umowy wystarczy wys\u0142anie przez Konsumenta os\u0301wiadczenia przed up\u0142ywem tego terminu.<\/li>\r\n<li>Os\u0301wiadczenie moz\u0307e byc\u0301 wys\u0142ane za pomoca\u0328 tradycyjnej poczty, ba\u0328dz\u0301 droga\u0328 elektroniczna\u0328 poprzez przes\u0142anie os\u0301wiadczenia na adres e-mail Sprzedawcy.<\/li>\r\n<li>W przypadku przes\u0142ania os\u0301wiadczenia przez Konsumenta droga\u0328 elektroniczna\u0328, Sprzedawca niezw\u0142ocznie przes\u0301le Konsumentowi na podany przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania os\u0301wiadczenia o odsta\u0328pieniu od Umowy.<\/li>\r\n<li>Skutki odsta\u0328pienia od Umowy:\r\n<ul>\r\n<li>w kto\u0301rej przedmiotem s\u0301wiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed\u0142ug specyfikacji Konsumenta lub s\u0142uz\u0307a\u0328ca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,<\/li>\r\n<li>w kto\u0301rej przedmiotem s\u0301wiadczenia jest rzecz dostarczana w zapiecze\u0328towanym opakowaniu, kto\u0301rej po otwarciu opakowania nie moz\u0307na zwro\u0301cic\u0301 ze wzgle\u0328du na ochrone\u0328 zdrowia lub ze wzgle\u0328do\u0301w higienicznych, jez\u0307eli opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu,<\/li>\r\n<li>o s\u0301wiadczenie us\u0142ug, jez\u0307eli Sprzedawca wykona\u0142 w pe\u0142ni us\u0142uge\u0328 za wyraz\u0301na\u0328 zgoda\u0328 Konsumenta, kto\u0301ry zosta\u0142 poinformowany przez rozpocze\u0328ciem s\u0301wiadczenia, z\u0307e po spe\u0142nieniu s\u0301wiadczenia przez Sprzedawce\u0328 utraci prawo odsta\u0328pienia od Umowy,<\/li>\r\n<li>w kto\u0301rej przedmiotem s\u0301wiadczenia sa\u0328 rzeczy, kto\u0301re po dostarczeniu, ze wzgle\u0328du na swo\u0301j charakter, zostaja\u0328 nieroz\u0142a\u0328cznie po\u0142a\u0328czone z innymi rzeczami,<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<li>W przypadku gdy ze wzgle\u0328du na charakter Produktu nie moz\u0307e on zostac\u0301 odes\u0142any w zwyk\u0142ym trybie poczta\u0328, informacja o tym, a takz\u0307e o kosztach zwrotu Produktu, be\u0328dzie sie\u0328 znajdowac\u0301 w opisie Produktu w Sklepie.<\/li>\r\n<li>Prawo do odsta\u0328pienia od umowy zawartej na odleg\u0142os\u0301c\u0301 nie przys\u0142uguje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:\r\n<ul>\r\n<li>W przypadku odsta\u0328pienia od Umowy zawartej na odleg\u0142os\u0301c\u0301 Umowe\u0328 uwaz\u0307a sie\u0328 za niezawarta\u0328.<\/li>\r\n<li>W przypadku odsta\u0328pienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezw\u0142ocznie, nie po\u0301z\u0301niej niz\u0307 w terminie 14 dni od dnia otrzymania os\u0301wiadczenia Konsumenta o odsta\u0328pieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego p\u0142atnos\u0301ci, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyja\u0328tkiem dodatkowych koszto\u0301w wynikaja\u0328cych z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niz\u0307 najtan\u0301szy zwyk\u0142y sposo\u0301b dostarczenia oferowany przez Sprzedawce\u0328.<\/li>\r\n<li>Zwrotu p\u0142atnos\u0301ci Sprzedawca dokona przy uz\u0307yciu takich samych metod p\u0142atnos\u0301ci, jakie zosta\u0142y przez Konsumenta uz\u0307yte w pierwotnej transakcji, chyba z\u0307e Konsument wyraz\u0301nie zgodzi\u0142 sie\u0328 na inne rozwia\u0328zanie, kto\u0301re nie be\u0328dzie sie\u0328 wia\u0328za\u0142o dla niego z z\u0307adnymi kosztami.<\/li>\r\n<li>Sprzedawca moz\u0307e wstrzymac\u0301 sie\u0328 ze zwrotem p\u0142atnos\u0301ci do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odes\u0142ania, w zalez\u0307nos\u0301ci od tego, kto\u0301re zdarzenie nasta\u0328pi wczes\u0301niej.<\/li>\r\n<li>Konsument powinien odes\u0142ac\u0301 Produkt na adres Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie niezw\u0142ocznie, nie po\u0301z\u0301niej niz\u0307 14 dni od dnia, w kto\u0301rym poinformowa\u0142 Sprzedawce\u0328 o odsta\u0328pieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jes\u0301li Konsument odes\u0301le Produkt przed up\u0142ywem terminu 14 dni.<\/li>\r\n<li>Konsument ponosi bezpos\u0301rednie koszty zwrotu Produktu, takz\u0307e koszty zwrotu Produktu, jes\u0301li ze wzgle\u0328du na swo\u0301j charakter Produkt ten nie mo\u0301g\u0142 zostac\u0301 w zwyk\u0142ym trybie odes\u0142any poczta\u0328.<\/li>\r\n<li>Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartos\u0301ci Produktu wynikaja\u0328ce z korzystania z niego w sposo\u0301b inny niz\u0307 by\u0142o to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">REKLAMACJA I GWARANCJA<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol>\r\n<li>Umowa\u0328 Sprzedaz\u0307y obje\u0328te sa\u0328 nowe Produkty.<\/li>\r\n<li>W przypadku wysta\u0328pienia wady za kupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotycza\u0328ce re\u0328kojmi w kodeksie cywilnym. Jez\u0307eli Klientem jest Przedsie\u0328biorca, strony wy\u0142a\u0328czaja\u0328 odpowiedzialnos\u0301c\u0301 z tytu\u0142u re\u0328kojmi.<\/li>\r\n<li>Reklamacje\u0328 nalez\u0307y zg\u0142osic\u0301 pisemnie lub droga\u0328 elektroniczna\u0328 na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.<\/li>\r\n<li>Zaleca sie\u0328, aby w reklamacji zawrzec\u0301 m.in. zwie\u0328z\u0142y opis wady, okolicznos\u0301ci (w tym date\u0328) jej wysta\u0328pienia, dane Klienta sk\u0142adaja\u0328cego reklamacje\u0328, oraz z\u0307a\u0328danie Klienta w zwia\u0328zku z wada\u0328 towaru.<\/li>\r\n<li>Sprzedawca ustosunkuje sie\u0328 do z\u0307a\u0328dania reklamacyjnego niezw\u0142ocznie, nie po\u0301z\u0301niej niz\u0307 w terminie 14 dni.<\/li>\r\n<li>W przypadku, gdy na Produkt zosta\u0142a udzielona gwarancja, informacja o niej, a takz\u0307e jej tres\u0301c\u0301, be\u0328da\u0328 zawarte przy opisie Produktu w Sklepie.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>W przypadku, gdy kupuj\u0105cy zwr\u00f3ci produkt, kt\u00f3ry b\u0119dzie uszkodzony z powodu nieprawid\u0142owego u\u017cytkowania czy serwisowania, kt\u00f3re nie by\u0142o konieczne czy potrzebne do sprawdzenia jego stanu i jako\u015bci, w\u00f3wczas reklamacja nie b\u0119dzie uwzgl\u0119dniona. To samo tyczy sytuacji, gdy kupuj\u0105cy nie zwr\u00f3ci towaru w okresie 14 dni. Jest to tak\u017ce nieuznana reklamacja. W\u00f3wczas, je\u017celi kupuj\u0105cy chce otrzyma\u0107 produkt z powrotem, ponosi koszty dostawy (op\u0142ata wykonania nieuznanego\/ niepotrzebnego zwrotu), kt\u00f3re wynosz\u0105 38z\u0142. W innym razie, produkt b\u0119dzie oddany do utylizacji. Identyczne rozwi\u0105zanie stosuje si\u0119, gdy kupuj\u0105cy przy\u015ble nam produkty zakupione na innych stronach internetowych.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">DANE OSOBOWE W SKLEPIE INTERNETOWYM<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol>\r\n<li>Administratorem danych osobowych Kliento\u0301w zbieranych za pos\u0301rednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.<\/li>\r\n<li>Dane osobowe Kliento\u0301w zbierane przez administratora za pos\u0301rednictwem Sklepu internetowego zbierane sa\u0328 w celu realizacji Umowy Sprzedaz\u0307y, a jez\u0307eli Klient wyrazi na to zgode\u0328 \u2013 takz\u0307e w celu marketingowym.<\/li>\r\n<li>Odbiorcami danych osobowych Kliento\u0301w Sklepu internetowego moga\u0328 byc\u0301:\r\n<ul>\r\n<li>W przypadku Klienta, kto\u0301ry korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesy\u0142ka\u0328 pocztowa\u0328 lub przesy\u0142ka\u0328 kurierska\u0328, Administrator udoste\u0328pnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoz\u0301nikowi lub pos\u0301rednikowi realizuja\u0328cemu przesy\u0142ki na zlecenie Administratora.<\/li>\r\n<li>W przypadku Klienta, kto\u0301ry korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu p\u0142atnos\u0301ci elektronicznych lub karta\u0328 p\u0142atnicza\u0328 Administrator udoste\u0328pnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obs\u0142uguja\u0328cemu powyz\u0307sze p\u0142atnos\u0301ci w Sklepie internetowym.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<li>Klient ma prawo doste\u0328pu do tres\u0301ci swoich danych oraz ich poprawiania.<\/li>\r\n<li>Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek nie podanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbe\u0328dnych do zawarcia Umowy Sprzedaz\u0307y skutkuje brakiem moz\u0307liwos\u0301ci zawarcia tejz\u0307e umowy.<\/li>\r\n<li>Dane osobowe sa\u0328 przetwarzane zgodnie z zasadami okres\u0301lonymi w ogo\u0301lnym rozporza\u0328dzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) o ochronie danych (RODO). Szczego\u0301\u0142owe informacje dotycza\u0328ce przetwarzania danych przez zawiera polityka prywatnos\u0301ci.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">POSTANOWIENIA KON\u0301COWE<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol>\r\n<li>Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane sa\u0328 w je\u0328zyku polskim.<\/li>\r\n<li>Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z waz\u0307nych przyczyn to jest: zmiany przepiso\u0301w prawa, zmiany sposobo\u0301w p\u0142atnos\u0301ci i dostaw \u2013 w zakresie, w jakim te zmiany wp\u0142ywaja\u0328 na realizacje\u0328 postanowien\u0301 niniejszego Regulaminu. O kaz\u0307dej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.<\/li>\r\n<li>W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie maja\u0328 zastosowanie powszechnie obowia\u0328zuja\u0328ce przepisy prawa polskiego, w szczego\u0301lnos\u0301ci: Kodeksu cywilnego; ustawy o s\u0301wiadczeniu us\u0142ug droga\u0328 elektroniczna\u0328; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.<\/li>\r\n<li>Klient ma prawo skorzystac\u0301 z pozasa\u0328dowych sposobo\u0301w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczen\u0301. W tym celu moz\u0307e z\u0142oz\u0307yc\u0301 skarge\u0328 za pos\u0301rednictwem unijnej platformy internetowej ODR doste\u0328pnej pod adresem: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Wszystkie przesy\u0142ki s\u0105 dostarczane do nas przez firm\u0119 GLS.<br \/>Szacowany czas dostawy produkt\u00f3w znajduj\u0105cych si\u0119 w magazynie wynosi od 4 do 5 dni roboczych.<br \/>Cena dostawy na terenie Polski wynosi 11.00z\u0142, z uwzgl\u0119dnieniem podatku VAT. Dop\u0142ata w przypadku wysy\u0142ki za pobraniem wynosi: 14.00z\u0142.<br \/>W sprawie koszt\u00f3w wysy\u0142ki do innych kraj\u00f3w oraz wszelkich innych pyta\u0144 prosimy o kontakt na adres pl@spinlama.com<\/p>\r\n<p>W dniu dostawy otrzymujecie Pa\u0144stwo wiadomo\u015b\u0107 SMS lub telefon od dostawcy na numer, kt\u00f3ry podali\u015bcie Pa\u0144stwo podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia. W przypadku, gdy s\u0105 Pa\u0144stwo nieobecni pod podanym adresem, otrzymacie Pa\u0144stwo informacj\u0119 o ponownej dostawie w nast\u0119pnym dniu roboczym lub mo\u017cecie Pa\u0144stwo ustali\u0107 indywidualnie z kurierem, dowolny dzie\u0144, w kt\u00f3rym chcieliby\u015bcie Pa\u0144stwo odebra\u0107 zam\u00f3wienie (tak\u017ce pod innym adresem).<br \/>P\u0142ac\u0105c od razu przy u\u017cyciu karty kredytowej lub poprzez platform\u0119 PayPal, Przelewy24, op\u0142aty tej Pa\u0144stwo nie ponosz\u0105.<br \/>Metody p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3re oferujemy to: p\u0142atno\u015b\u0107 przy odbiorze, kartami p\u0142atniczymi (Visa, Visa Electron, Visa Debit, VPay, MasterCard, Maestro) lub u\u017cywaj\u0105c stron internetowych takich jak PayPal oraz Przelewy24.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Zamawianie produkt\u00f3w:<br \/>1. Produkty mo\u017cna zam\u00f3wi\u0107 poprzez nasz\u0105 stron\u0119 internetow\u0105<br \/>U\u017cywaj\u0105c przycisku &gt;&gt;Dodaj do koszyka&lt;&lt;, wybrany przez Pa\u0144stwa produkt zostaje dodany do koszyka. W przypadku, gdy chciecie Pa\u0144stwo ten produkt zam\u00f3wi\u0107, nale\u017cy klikn\u0105\u0107 na przycisk &gt;&gt;koszyk&lt;&lt;, nast\u0119pnie &gt;&gt;Przejd\u017a do kasy&lt;&lt;. Kolejnym krokiem jest podanie przez Pa\u0144stwa danych do wysy\u0142ki w pustych polach, kt\u00f3re pojawi\u0105 si\u0119 przy finalizacji zam\u00f3wienia. Je\u017celi podali Pa\u0144stwo wszystkie dane- Faktur\u0119 oraz instrukcj\u0119 obs\u0142ugi wy\u015blemy Pa\u0144stwu na adres e-mail. Na ko\u0144cu wybierzcie Pa\u0144stwo metod\u0119 p\u0142atno\u015bci (przy odbiorze, kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105 lub przez platform\u0119 Paypal, Przelewy24) i kilknijcie Pa\u0144stwo przycisk &gt;&gt;Kupuj\u0119 i p\u0142ac\u0119&lt;&lt;. Zam\u00f3wienie zostaje z\u0142o\u017cone, kiedy kupuj\u0105cy wprowadzi wszystkie dane i potwierdzi sw\u00f3j zakup. Na ekranie powinen pojawi\u0107 si\u0119 numer zam\u00f3wienia i informacja, \u017ce zam\u00f3wienie zosta\u0142o \u017c\u0142o\u017cone. Na adres e-mail otrzymaj\u0105 Pa\u0144stwo w\u00f3wczas potwierdzenie zam\u00f3wienia ze strony internetowej www.spinlama.com\/pl. W przypadku, gdy nie otrzymaj\u0105 Pa\u0144stwo wiadomo\u015bci e-mail, prosimy o sprawdzenie zak\u0142adki Spam lub Oferty. Je\u015bli w dalszym ci\u0105gu, nie znajd\u0105 Pa\u0144stwo potwierdzenia, prosimy o weryfikacj\u0119 czy podany wcze\u015bniej adres e-mail by\u0142 prawid\u0142owy lub czy wybrane przez Pa\u0144stwa produkty nie zosta\u0142y w koszyku. Mo\u017cecie Pa\u0144stwo r\u00f3wnie\u017c zam\u00f3wi\u0107 poprzez e-mail: pl@spinlama.com<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol>\r\n<li>Zam\u00f3wienia mo\u017cna dokona\u0107 r\u00f3wnie\u017c poprzez e-mail<br \/>Prosimy o wys\u0142anie nam IMIENIA, NAZWISKA, DOK\u0141ADNEGO ADRESU (wraz z kodem pocztowym), numerem telefonu, pod kt\u00f3rym s\u0105 Pa\u0144stwo dost\u0119pni w czasie dostawy, e-mail (w celu wys\u0142ania instrukcji obs\u0142ugi) oraz oczywi\u015bcie nazw\u0119 produktu, kt\u00f3ry chc\u0105 Pa\u0144stwo zam\u00f3wi\u0107. W przypadku, gdy przy produkcie potrzebne s\u0105 dodatkowe informacje- kolor, rozmiar, kszta\u0142t lub rodzaj- prosimy o obowi\u0105zkowe uwzgl\u0119dnienie tego w e-mailu.<br \/>Wszystkie zam\u00f3wienia zam\u00f3wione przez telefon lub e-mail, wy\u015blemy w tym samym lub nast\u0119pnym dniu roboczym. P\u0142aci\u0107 mog\u0105 Pa\u0144stwo przy odbiorze- 14z\u0142 to kwota jak\u0105 trzeba b\u0119dzie ui\u015bci\u0107 kurierowi za dostaw\u0119. Op\u0142ata nie zmienia si\u0119 i jest ona sta\u0142a bez wzgl\u0119du na ilo\u015b\u0107 artyku\u0142\u00f3w, kt\u00f3re Pa\u0144stwo zam\u00f3wi\u0105.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Vivovita d.o.o zobowi\u0105zuje si\u0119 do wysy\u0142ania wszystkich zam\u00f3wionych produkt\u00f3w, kt\u00f3re dost\u0119pne s\u0105 w tym momencie na magazynie w tym samym lub kolejnym dniu roboczym. Je\u015bli danego produktu nie ma na magazynie i nie mo\u017ce on by\u0107 wys\u0142any w przewidzianym wcze\u015bniej czasie dostawy, kupuj\u0105cy otrzyma wiadomo\u015b\u0107 e-mail lub telefoniczn\u0105 o przewidzianym terminie dostawy i uzupe\u0142nieniu magazynu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Zdj\u0119cia produkt\u00f3w dost\u0119pne na www.spinlama.com\/pl s\u0105 jedynie zdj\u0119ciami pogl\u0105dowymi i czasami mog\u0105 nieco r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 od zakupionego produktu i jego zawarto\u015bci.<br \/>Vivovita d.o.o stara si\u0119 opisywa\u0107 produkty dok\u0142adnie, a ich opisy nie powinny r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 od rzeczywisto\u015bci. W przypadku wyst\u0105pienia jakiegokolwiek b\u0142\u0119du lub wady produktu, jeste\u015bmy j\u0105 w stanie naprawi\u0107 lub produkt wymieni\u0107, jak tylko zostaniemy o tym poinformowani przez kupuj\u0105cego.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Wysy\u0142ka i pakowanie produkt\u00f3w:<br \/>Zam\u00f3wione produkty s\u0105 wysy\u0142ane i zapakowane w taki spos\u00f3b, \u017ce podczas transportu i dostawy nie powinny si\u0119 uszkodzi\u0107.<br \/>Kupuj\u0105cy jest zobowi\u0105zany sprawdzi\u0107 paczk\u0119 przed przyj\u0119ciem jej. W wypadku zauwa\u017cenia widocznych szk\u00f3d paczki, kupuj\u0105cy powinien to niezw\u0142ocznie zg\u0142osi\u0107 firmie kurierskiej odpowiedzialnej za dostaw\u0119 i zwr\u00f3ci\u0107 przesy\u0142k\u0119. Dostawa paczek na adres kupuj\u0105cego realizowana jest przez firm\u0119 kuriersk\u0105 GLS.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Zam\u00f3wienia z\u0142o\u017cone do godziny 12:00 wysy\u0142amy zazwyczaj jeszcze tego samego dnia roboczego, a po 12:00, w kolejnym dniu roboczym. Pierwszy dzie\u0144 roboczy dostawy zaczyna si\u0119 kolejnego dnia roboczego po wysy\u0142ce. \u015awi\u0119ta i weekendy nie s\u0105 uznawane za dni robocze. Zam\u00f3wienie z\u0142o\u017cone z dostaw\u0105 ekspresow\u0105 ma pierwsze\u0144stwo. Te zam\u00f3wienia, kt\u00f3re zosta\u0142y z\u0142o\u017cone do godziny 14:00 s\u0105 wysy\u0142ane jeszcze tego samego dnia roboczego, a po 14:00, w kolejnym dniu roboczym.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Czas dostawy to oko\u0142o 4-5 dni roboczych. Czas ten mo\u017ce by\u0107 wyd\u0142u\u017cony, w przypadku nie podania dok\u0142adnych danych do wysy\u0142ki, \u015bwi\u0105t lub innych powod\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 niezale\u017cne od nas i na kt\u00f3re nie mamy wp\u0142ywu.<br \/>Pierwszy dzie\u0144 dostawy liczy si\u0119 od kolejnego dnia roboczego nast\u0119puj\u0105cego po dniu zam\u00f3wienia produktu. Weekendy i \u015bwi\u0119ta nie s\u0105 liczone jako dni robocze.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Rozpatrywanie reklamacji<br \/>W firmie Vivovita d.o.o staramy si\u0119, aby ka\u017cda reklamacja lub za\u017calenie by\u0142o rozwi\u0105zywane w jak najkr\u00f3tszym mo\u017cliwym czasie. Dzia\u0142amy w oparciu o prawo konsumenckie in na pewno zrobimy wszystko co w naszej mocy, aby znale\u017a\u0107 pozytywne rozwi\u0105zanie i odpowiedzie\u0107 na Pa\u0144stwa pytanie.<br \/>W przypadku niejasno\u015bci, za\u017cale\u0144 lub pyta\u0144, prosimy o kontakt na e-mail: pl@spinlama.com lub telefon <a href=\"tel:+48226022289\">2 260 22 289<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Sprawdzanie paczki: Paczka powinna by\u0107 sprawdzona od razu w obecno\u015bci kuriera. W imieniu kupuj\u0105cego, my jako firma nie mo\u017cemy z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacji uszkodzonej paczki, dlatego te\u017c samodzielnie musicie Pa\u0144stwo zg\u0142osi\u0107 uszkodzenia i spisa\u0107 o\u015bwiadczenie wraz z dostawc\u0105. W przypadku uszkodzenia paczki lub produktu, prosimy o poinformowanie r\u00f3wnie\u017c nas w formie pisemnej na pl@spinlama.com<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Zwrot i zamiana produkt\u00f3w: Wed\u0142ug prawa konsumenckiego, kupuj\u0105cy na zwrot zam\u00f3wienia, kt\u00f3rego dokona\u0142 przez Internet (umowa zawierana na odleg\u0142o\u015b\u0107), ma prawo bez podania wyra\u017anej przyczyny w przeci\u0105gu 14 dni od momentu otrzymania paczki. W tym czasie r\u00f3wnie\u017c, firma powinna zosta\u0107 poinformowana o zwrocie. Prosimy o pisemne poinformowanie nas na adres pl@spinlama.com. Produkt powinien by\u0107 zwr\u00f3cony w oryginalnym opakowaniu, nieu\u017cywany i nieuszkodzony, w takiej samej ilo\u015bci na adres: VivoVita d.o.o. GLS, ul. Relaksowa 27 43-300 Bielsko-Bia\u0142a Polska.<br \/>Koszty wysy\u0142ki podczas wymiany lub zwrotu pokrywa kupuj\u0105cy.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Wraz z klikni\u0119ciem przycisku &gt;&gt;Doko\u0144cz zakup&lt;&lt; potwierdzacie Pa\u0144stwo, \u017ce zgadzacie si\u0119 z polityk\u0105 firmy Vivovita d.o.o i warunkami sprzeda\u017cy, o kt\u00f3rych byli Pa\u0144stwo powiadomieni.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POSTANOWIENIA WSTE\u0328PNE Sklep internetowy spinlama, dost\u0119pny pod adresem internetowym https:\/\/spinlama.com\/pl prowadzony jest przez VIVOVITA DOO, Pot heroja Trtnika 27, 1261 Ljubljana Dobrunje , S\u0142owenia, VAT ID: SI76689492. Niniejszy regulamin skierowany jest do Konsumento\u0301w i okres\u0301la zasady i tryb zawierania z Konsumentem Umowy Sprzedaz\u0307y na odleg\u0142os\u0301c\u0301 za pos\u0301rednictwem Sklepu. DEFINICJE Konsument \u2013 osoba fizyczna zawieraja\u0328ca ze [&#8230;]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":397,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spinlama.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/367"}],"collection":[{"href":"https:\/\/spinlama.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/spinlama.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spinlama.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spinlama.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=367"}],"version-history":[{"count":23,"href":"https:\/\/spinlama.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/367\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":292114,"href":"https:\/\/spinlama.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/367\/revisions\/292114"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spinlama.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/397"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spinlama.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=367"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}