{"id":367,"date":"2018-07-06T11:42:47","date_gmt":"2018-07-06T09:42:47","guid":{"rendered":"https:\/\/spinlama.com\/si\/?page_id=367"},"modified":"2024-07-10T09:47:41","modified_gmt":"2024-07-10T07:47:41","slug":"splosni-pogoji","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/spinlama.com\/si\/razno\/splosni-pogoji\/","title":{"rendered":"Splo\u0161ni pogoji"},"content":{"rendered":"\r\n<p><strong>DOSTAVA IN PO\u0160TNINA<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Vse po\u0161iljke za nas dostavlja GLS. <br \/>Predviden \u010das dostave za izdelke na zalogi je od 1 do 3 delovnih dni. <!--\u010ce izdelka ni na zalogi bo pa od X do Y delovnih dni.--><br \/>Cena dostave po Sloveniji je 1.99 \u20ac z ddv. Dopla\u010dilo v primeru pla\u010dila po povzetju zna\u0161a: 0.99\u20ac. <br \/>Za ceno po\u0161iljanja v ostale dr\u017eave in vsa druga vpra\u0161anja nas kontaktirajte na si@spinlama.com<\/p>\r\n<p><!--<\/p>\r\n<p>Dostava je v roku 1-3 delovnih dni od naro\u010dila. Po\u0161iljamo z GLS dostavno slu\u017ebo. Odpo\u0161ljemo isti ali naslednji dan od naro\u010dila. To velja za izdelke na zalogi. V kolikor dolo\u010denega izdelka ni na zalogi se odpo\u0161lje, ko je ta ponovno na zalogi.<\/p>\r\n<p>--><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pred samo dostavo dobite SMS sporo\u010dilo ali pa vas dostavljalec pokli\u010de na telefon, katerega pustite pri naro\u010dilu. V kolikor vas ni na tem naslovu, dobite obvestilo o ponovni dostavi naslednji delovni dan ali pa se z dostavljalcem dogovorite da paket prevzamete na drugi lokaciji, katera vam odgovarja ( GLS pogoji poslovanja).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><!--<\/p>\r\n<p>Dostava je brezpla\u010dna. Pla\u010date samo 1.99\u20ac, v kolikor \u017eelite pla\u010dati po povzetju. V kolikor pla\u010date v naprej, s kartico ali PayPalom tega stro\u0161ka nimate.<\/p>\r\n<p>--><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pla\u010dilo je mo\u017eno po povzetju, s Paypalom ali pla\u010dilnimi karticami (Visa, Visa Electron, Visa Debit, VPay, MasterCard, Maestro).\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Naro\u010danje izdelkov:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. Izdelki se naro\u010dijo, <strong>prek na\u0161e spletne strani<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>S kikom na gumb \u00bbDodaj v ko\u0161arico\u00ab, se izbrani izdelek doda v ko\u0161arico. V kolikor \u017eelite ta izdelek naro\u010diti, kliknite na gumb \u00bbko\u0161arica\u00ab , nato \u00bbNadaljuj na blagajno\u00ab Vnesite va\u0161e podatke za dostavo. Vnesite vse podatke \u2013 Ra\u010dun in navodila za uporabo vam po\u0161ljemo na va\u0161 email. Na koncu izberete \u0161e na\u010din pla\u010dila ( po povzetju, pla\u010dilne kartice ali paypal) in kliknite gumb \u00bbKupite sedaj\u00ab Izdelki se smatrajo za naro\u010dene, ko kupec vnese vse podatke in potrdi naro\u010dilo. Na ekranu se mu izpi\u0161e \u0161t.naro\u010dila in obvsetilo, da je naro\u010dilo oddano. Na email dobite potrditev naro\u010dila iz spletne strani <a href=\"https:\/\/spinlama.com\/si\/\">www.spinlama.com\/si<\/a>. V kolikor emaila ne dobite, preverite \u0161e v mapo Promocije ali Neza\u017eeljena po\u0161ta. V kolikor \u0161e vedno ni obvestila na va\u0161em mailu, preverite, da ste vnesli pravilen email alipa da niso ostali izdelki v ko\u0161arici. Lahko naro\u010dite tudi na elektronski naslov (email) \u2013 si@spinlama.com<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. <strong>Naro\u010dilo na SMS sporo\u010dilo \u2013 <a href=\"tel:030\/314-431\">030 314 431<\/a><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Naro\u010dite lahko tako, da nam na SMS sporo\u010dilo po\u0161ljete IME, PRIIMEK, TO\u010cEN NASLOV (z vklju\u010deno po\u0161tno \u0161tevilko ) email naslov, telefonsko \u0161tevilko na kateri ste dosegljivi v \u010dasu dostave ter izdelek katerega \u017eelite naro\u010diti. V primeru, da so pri izdelku potrebne dodatne\u00a0 informacije \u2013 barva, velikost, oblika, modeli\u2026. Nam to obvezno napi\u0161ite.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>3. <strong>Naro\u010dite lahko tako, da nam na email<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>po\u0161ljete IME, PRIIMEK, TO\u010cEN NASLOV (z vklju\u010deno po\u0161tno \u0161tevilko ) , telefonsko \u0161tevilko na kateri ste dosegljivi v \u010dasu dostave, email (za navodila in ra\u010dun) ter izdelek katerega \u017eelite naro\u010diti. V primeru, da so pri izdelku potrebne dodatne\u00a0 informacije \u2013 barva, velikost, oblika, modeli\u2026. Nam to obvezno napi\u0161ite.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Vsa poslana naro\u010dila po telefonu, na email ali na SMS, bomo odposlali isti ali naslednji delovni dan. Pla\u010dali boste po povzetju \u2013 dopla\u010dilo 1.99\u20ac na naro\u010dilo \u2013 znesek je vedno isti, ne glede na to koliko izdelkov naro\u010dite.\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Vivovita d.o.o. se zavezuje, da bo odposlala vse naro\u010dene izdelke, kateri so v \u010dasu naro\u010dila na zalogi, isti ali naslednji delovni dan. V kolikor izbranega izdelka ni na zalogi in ga ne bo mogo\u010de odposlati v roku, bo kupec dobil sporo\u010dilo po emailu ali telefonu, da je zaloga po\u0161la in kdaj bo nova dobava oziroma kdaj je predviden datum odpo\u0161iljanja.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Slike izdelkov na <a href=\"https:\/\/www.zbitacena.si\/\">www.spinlama.com\/si<\/a> so lahko informativne narave in ni nujno da v popolnosti ustrezajo izgledu in vsebini izdelka. Vivovita d.o.o., se trudi, da so podatki pri opisu izdelka to\u010dni in ne odstopajo od realnega. V kolikor je kakr\u0161na koli napaka pri izdelku, jo bomo nemudoma odpravili, takoj ko nas nekdo\u00a0 o njej obvesti.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pla\u010dilo je mogo\u010de : po povzetju, s pla\u010dilnimi karticami (Visa, Visa Electron, Visa Debit, VPay, MasterCard, Maestro) ali PayPalom Za pla\u010dilo po povzetju je potrebno dopla\u010dilo \u2013 1,99\u20ac. Znesek se pla\u010da in obra\u010duna na paket in je vedno isti \u2013 neglede na to koliko izdelkov je v paketu.\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Po\u0161iljanje in pakiranje izdelkov<\/strong> :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Naro\u010deni izdelki bodo odposlani in zapakirani na na\u010din, da se med transportom in dostavo ne bodo po\u0161kodovali.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Kupec je dol\u017een pred prevzemom paketa preveriti paket. V kolikor so na njem vidne po\u0161kodbe, mora to nemudoma javiti dostavni slu\u017ebi in zavrniti prejeto po\u0161iljko. Prevzemanje paketov Naro\u010dilo dostavimo na naslov kupca, z GLS dostavno slu\u017ebo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Rok dostave je 1-3 delovne dni. Ta rok se lahko podalj\u0161a zaradi neto\u010dnih podatkov za dostavo, pove\u010danja dostave paketa v va\u0161i regiji, zaradi praznikov, vi\u0161je sile ali zaradi razlogov na katere ne moremo vplivati.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Naro\u010dila oddana do 12h so obi\u010dajno odpremljena \u0161e isti delovni dan, po 12h pa naslednji delovni dan. Prvi delovni dan za dostavo za\u010dne te\u010di naslednji delovni dan po odpremi. Za delovne dni se ne \u0161tejejo prazniki in vikendi.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Naro\u010dila oddana z Express dostavo imajo prednost. Express naro\u010dila do 14h so obi\u010dajno odpremljena \u0161e isti delovni dan, po 14h pa naslednji delovni dan.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Re\u0161evanje reklamacij<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>V podjetju Vivovita d.o.o. se bomo potrudili, da se bo vsaka reklamacija ali prito\u017eba re\u0161ila v najkraj\u0161em mo\u017enem \u010dasu. Spo\u0161tujemo zakon o varstvu potro\u0161nikov in storili bomo vse kar je v na\u0161i mo\u010di, da poi\u0161\u010demo pozitivno re\u0161itev ali vam damo odgovor na va\u0161e vpra\u0161anje.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Za vse nejasnosti, prito\u017ebe ali vpra\u0161anja, nas prosim kontaktirajte na: Naslov: Vivovita doo, Pot heroja Trtnika 27, Ljubljana \u2013 Dobrunje, SI<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Na e-mail si@spinlama.com<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Na telefon <a href=\"tel:030\/314-431\">030 314 431<\/a>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Postopek prito\u017ebe se obravnava interno in se re\u0161uje s kupcem in podjetjem Vivovita d.o.o. V kolikor dogovor ni mogo\u010de medsebojno re\u0161iti, je za vse spore zadol\u017een Evropski center za re\u0161evanje sporov, Tom\u0161i\u010deva 6, 1000 Ljubljana SI<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Podjetje mora v roku 7-ih delovnih dni obvestiti kupca-po\u0161iljatelja prito\u017ebe ali reklamacije, da je v postopku obravnave in kdaj lahko pri\u010dakuje odgovor.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Preverjanje paketa: Paket preverite takoj in \u0161e v prisotnosti dostavljavca. Naknadne trditve o po\u0161kodbah, dostava upo\u0161teva smo u redkih primerih. Na ime kupca, mi kot po\u0161iljatelj ne moremo re\u0161iti reklamacije po\u0161kodovanih paketov, zato morate sami obvestiti dostavo o po\u0161kodbi paketa in izpolniti zapisnik, za katerega prosite dostavljavca, kateri vam ga mora izro\u010diti, sprejeti in podpisati. V primeru po\u0161kodbe paketa ali izdelka, prosim obvestite tudi nas Vivovita d.o.o. v pisni obliki na na\u0161 email si@spinlama.com.\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Vrnitev in zamenjava izdelkov:<\/strong> V skladu z zakonom o varstvu potro\u0161nikov ima kupec, za nakupe sklenjene na daljavo (spletno nakupovanje) pravico do odstopa od nakupa, brez, da bi za to navedel razlog in izdelek vrne na naslov Podjetja. Pravico do odstopa od pogodbe, mora kupec uveljaviti v roku 14-dni od prejema izdelka (V tem \u010dasu morate obvestiti podjetje o vra\u010dilu). To stori tako, da podjetje pisno obvestite o vra\u010dilu na email si@spinlama.com. Kupec mora nato najkasneje v 30 dneh po sporo\u010dilu o odstopu od pogodbe, vrniti blago originalno zapakirano, v nespremenjeni koli\u010dini ter obliki ter nepo\u0161kodovano in neuporabljeno podjetju, na naslov Vivovita d.o.o., Pot heroja Trtnika 27, Ljubljana \u2013 Dobrunje, Slovenija.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Stro\u0161ke vra\u010dila izdelkov pla\u010da po\u0161iljatelj \u2013 kupec. Po\u0161iljk z odkupnino podjetje Vivovita d.o.o. ne sprejema.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Izdelek vrnete na naslov:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Vivovita d.o.o., Pot heroja Trtnika 27, 1261 Ljubljana \u2013 Dobrunje, skupaj z izpolnjenim obrazcem Odstop od pogodbe, ki ga najdete tukaj:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\r\n<div class=\"wp-block-button is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/spinlama.com\/si\/wp-content\/uploads\/sites\/21\/2020\/11\/odstop-slo-anslo.pdf\">OBRAZEC ZA ZAMENJAVO \/ VRA\u010cILO ARTIKLOV (odstop od pogodbe)<\/a><\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Intelektualna lastnina<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Vse pravice pridr\u017eane. Besedila, slike, grafike, zvo\u010dne datoteke, animacije, video posnetki in njihove izpeljanke na tej strani so predmet za\u0161\u010dite avtorskih pravic in druge intelektualne lastnine. Teh predmetov ni dovoljeno kopirati za komercialno uporabo ali distribucijo, prav tako jih ni dovoljeno spreminjati ali znova objavljati na drugih spletnih mestih. To spletno mesto lahko vsebuje tudi slike, za katere je ponudnik pridobil pravico do uporabe, vendar so za\u0161\u010ditene z avtorskimi pravicami tretje strani.<br \/>Ponudnik pod nobenim pogojem ni odgovoren za reprodukcijo materialov, kateri niso del tega spletnega mesta, ali za katera koli druga spletna mesta, ki so ali niso povezana s tem spletnim mestom. Uporaba le teh je tretjim osebam prepovedala ali dovoljena izrecno z dovoljenjem lastnika Vivovita d.o.o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Stvarne napake<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Kupec lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, \u010de o napaki obvesti prodajalca v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita. Potro\u0161nik mora v obvestilu o napaki natan\u010dneje opisati napako in prodajalcu omogo\u010diti, da stvar pregleda.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Obvestilo o napaki lahko potro\u0161nik sporo\u010di prodajalcu osebno, o \u010demer mu mora prodajalec izdati potrdilo, ali pa ga po\u0161lje na naslov podjetja Vivovita d.o.o. Vivovita d.o.o., Pot heroja Trtnika 27, 1261 Ljubljana \u2013 Dobrunje<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Prodajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se poka\u017eejo potem, ko mineta dve leti, odkar je stvar izro\u010dena kupcu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u0160teje se, da je napaka na stvari obstajala \u017ee v \u010dasu izro\u010ditve, \u010de se pojavi v roku \u0161est mesecev od izro\u010ditve. Pravice potro\u0161nika iz prvega odstavka ugasnejo s potekom dveh let od dneva, ko je o stvarni napaki obvestil prodajalca.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Potro\u0161nik, ki je pravilno obvestil prodajalca o napaki, ima pravico od prodajalca zahtevati da: odpravi napako na blagu ali vrne del pla\u010danega zneska v sorazmerju z napako ali blago zamenja z novim brezhibnim blagom ali vrne pla\u010dani znesek.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u010ce obstoj napake na blagu oziroma nepravilnost pri opravljeni storitvi ni sporna, mora podjetje \u010dimprej, vendar najpozneje v roku osmih dni ugoditi potro\u0161nikovi zahtevi iz 37.c in 38. \u010dlena tega zakona.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Podjetje mora pisno odgovoriti potro\u0161niku na zahtevo najpozneje v osmih dneh po njenem prejemu, \u010de je obstoj napake na blagu oziroma nepravilnost pri opravljeni storitvi sporen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>43b \u010dlen ZVPot dolo\u010da, da mora potro\u0161nik pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, najpozneje preden ga pogodba ali ponudba zavezuje, prejeti informacije iz 43b. \u010dlena in sicer:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>-pogoji, roki in postopek za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe brez navedbe razloga v skladu 43\u010d in 43d. \u010delana ZVPot skupaj z obrazcem za odstop od pogodbe iz petega odstavka b43d \u010dlena<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Razen \u010de sta se pogodbeni stranki dogovorili druga\u010de, potro\u0161nik nima pravice do odstopa od pogodbe iz prvega odstavka tega \u010dlena pri teh pogodbah:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. \u00a0 \u00a0 o blagu ali storitvah, katerih cena je odvisna od nihanj na trgih, na katera podjetje nima vpliva in ki lahko nastopijo v roku odstopa od pogodbe;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. \u00a0 \u00a0 o blagu, ki je izdelano po natan\u010dnih navodilih potro\u0161nika in prilagojeno njegovim osebnim potrebam;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>3. \u00a0 \u00a0 o blagu, ki je hitro pokvarljivo ali mu hitro prete\u010de rok uporabe;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>4. \u00a0 \u00a0 o opravljanju storitev, \u010de podjetje pogodbo v celoti izpolni ter se je opravljanje storitve za\u010delo na podlagi potro\u0161nikovega izrecnega predhodnega soglasja in s privolitvijo, da izgubi pravico do odstopa od pogodbe, ko jo podjetje v celoti izpolni;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>5. \u00a0 \u00a0 o dobavi zape\u010datenih avdio- ali videoposnetkov in ra\u010dunalni\u0161kih programov, \u010de je potro\u0161nik po dostavi odprl varnostni pe\u010dat;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>6. \u00a0 \u00a0 o dobavi \u010dasopisov, periodi\u010dnega tiska ali revij razen pri naro\u010dni\u0161kih pogodbah za dobavo takih publikacij;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>7. \u00a0 \u00a0 o dobavi zape\u010datenega blaga, ki ni primerno za vra\u010dilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih vzrokov, \u010de je potro\u0161nik po dostavi odprl pe\u010dat;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>8. \u00a0 \u00a0 o dobavi blaga, ki je zaradi svoje narave nelo\u010dljivo pome\u0161ano z drugimi predmeti;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>9. \u00a0 \u00a0 o dobavi alkoholnih pija\u010d, katerih cena je dogovorjena ob sklenitvi prodajne pogodbe in ki se lahko dostavijo po 30 dneh, njihova dejanska vrednost pa je odvisna od nihanj na trgu, na katera podjetje nima vpliva;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>10.\u00a0 sklenjenih na javnih dra\u017ebah;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>11.\u00a0 pri katerih je potro\u0161nik izrecno zahteval obisk podjetja na domu zaradi izvedbe nujnega popravila ali vzdr\u017eevanja. \u010ce podjetje pri takem obisku opravi \u0161e dodatne storitve, ki jih potro\u0161nik ni izrecno zahteval, ali dostavi blago, ki ne predstavlja nadomestnih delov, nujno potrebnih za vzdr\u017eevanje ali popravilo, ima potro\u0161nik za navedene dodatne storitve in blago pravico do odstopa od pogodbe;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>12.\u00a0 o nastanitvi, ki ni namenjena stalnemu bivanju, prevozu blaga, najemu vozil, pripravi in dostavi hrane, ali storitvah za prosti \u010das, pri katerih se podjetje zave\u017ee, da bo izpolnilo svojo obveznost ob to\u010dno dolo\u010denem datumu ali v to\u010dno dolo\u010denem roku;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>13.\u00a0 o dobavi digitalne vsebine, ki se ne dostavi na otipljivem nosilcu podatkov, \u010de se je opravljanje storitve za\u010delo na podlagi potro\u0161nikovega izrecnega predhodnega soglasja in s privolitvijo, da s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Izdelka potro\u0161nik ne more in ne sme neovirano uporabljati do odstopa od pogodbe ampak sme opraviti ogled in preizkus prejetega izdelka zgolj v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja, kot je to obi\u010dajno v prodajalnah. Vsakr\u0161no preizku\u0161anje, ki odstopa od navedenega, je mogo\u010de \u0161teti za uporabo izdelka, kar pomeni, da potro\u0161nik s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe. Spodnje perilo morate zaradi higienskih razlogov vrniti na na\u0161 naslov z vsemi za\u0161\u010ditnimi nalepkami, embala\u017eo in\/ali vezicami. Izdelek, ki je predmet vra\u010dila, mora biti neuporabljen, nepo\u0161kodovan in v originalni embala\u017ei.\u00a0<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pravica do odstopa od pogodbe, ni mo\u017ena v kolikor vrnjeni izdelek ne ustreza kriterijem v prej\u0161njem odstavku in izdelek prispe na na\u0161 naslov uporabljen, po\u0161kodovan, umazan, brez embala\u017ee ali pa je le ta po\u0161kodovana. Zato potro\u0161nikom svetujemo, da bodo pozorni pri pregledu izdelka. V primeru pomerjanja obla\u010dil, naj pazijo da jih ne uma\u017eejo in jih pomerijo \u010disti. Embala\u017eo naj previdno odprejo, saj v primeru odstopa od nakupa mora biti nepo\u0161kodovana.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>V kolikor izdelek ne odgovarja pri\u010dakovanjem kupca ali pa se je premislili glede nakupa to nemudoma sporo\u010di na si@spinlama.com ter vrne izdelek na naslov podjetja (Vivovita d.o.o., Pot heroja Trtnika 27, Ljubljana Dobrunje) v zakonskem \u010dasu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Vsi kozmeti\u010dni izdelki so popolnoma varni za uporabo ter prigla\u0161eni v EU portalu \u2013 Cosmetic Products Notification Portal.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Potro\u0161nik mora artikel vrniti prodajalcu nepo\u0161kodovan in v nespremenjeni koli\u010dini, razen \u010de je artikel uni\u010den, pokvarjen, izgubljen ali se je njegova koli\u010dina zmanj\u0161ala, ne da bi bil za to kriv potro\u0161nik.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>V primeru, da kupec vrne izdelek za katerega bomo ugotovili, da je bil po\u0161kodovan zaradi nepravilne ali neprimerne uporabe oziroma ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga, reklamacij ne bomo mogli upo\u0161tevati. Isto velja \u010de kupec zamudi 14-dnevni rok za vra\u010dilo izdelkov se to smatra kot zavrnjena reklamacija in v kolikor kupec \u017eeli, da se mu ponovno po\u0161lje ta isti izdelek nazaj, krije sam stro\u0161ke dostave vra\u010dila paketa, ter stro\u0161ek obdelave neopravi\u010dene reklamacije, kar zna\u0161a 5\u20ac. V nasprotnem bomo izdelek uni\u010dili. Isto bomo obravnavali tudi vse pakete, za izdelke ki so kupljeni na drugih spletnih in je stranka poslala na na\u0161 naslov.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>OPOZORILO! Za pravne osebe velja, da morajo biti izdelki nepo\u0161kodovani, v originalni embala\u017ei, nespremenjeni koli\u010dini, z vsemi za\u0161\u010ditami ter pe\u010dati za VSE IZDELKE, kateri so v ponudbi podjetja Vivovita d.o.o.. V primeru da je pri\u0161lo do fizi\u010dne po\u0161kodbe izdelkov, da koli\u010dina ne ustreza za\u010detni je pravna oseba dol\u017ena kriti nastalo \u0161kodo.\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Odgovornost za stvarne napake! (Vir: Obligacijski zakonik (OZ-NPB3)<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Potro\u0161nik mora artikel vrniti prodajalcu nepo\u0161kodovan in v nespremenjeni koli\u010dini, razen \u010de je artikel uni\u010den, pokvarjen, izgubljen ali se je njegova koli\u010dina zmanj\u0161ala, ne da bi bil za to kriv potro\u0161nik. Potro\u0161nik artiklov ne sme neovirano uporabljati do odstopa od pogodbe. Potro\u0161nik sme opraviti ogled in preizkus artiklov v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja. Potro\u0161nik odgovarja za zmanj\u0161anje vrednosti blaga, \u010de zmanj\u0161anje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Potro\u0161nik blaga ne sme neovirano uporabljati do odstopa od pogodbe. Potro\u0161nik sme opraviti ogled in preizkus blaga v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja. Potro\u0161nik odgovarja za zmanj\u0161anje vrednosti blaga, \u010de zmanj\u0161anje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u010ce je potro\u0161nik blago \u017ee prejel in odstopi od pogodbe, ga vrne ali izro\u010di podjetju ali osebi, ki jo podjetje pooblasti za prevzem blaga, nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh po obvestilu iz prvega odstavka 43.\u010d \u010dlena tega zakona, razen \u010de podjetje ponudi, da samo prevzame vrnjeno blago. \u0160teje se, da potro\u0161nik pravo\u010dasno vrne blago, \u010de ga po\u0161lje pred iztekom 14 dnevnega roka za vra\u010dilo. Pri prodajnih pogodbah lahko podjetje zadr\u017ei vra\u010dilo prejetih pla\u010dil do prevzema vrnjenega blaga ali dokler potro\u0161nik ne predlo\u017ei dokazila, da je blago poslal nazaj, razen \u010de podjetje ponudi mo\u017enost, da samo prevzame vrnjeno blago.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Kupec mora nato najkasneje v 30 dneh po sporo\u010dilu o odstopu od pogodbe, vrniti blago originalno zapakirano, v nespremenjeni koli\u010dini ter obliki ter nepo\u0161kodovano in neuporabljeno podjetju, na naslov Vivovita d.o.o., Vivovita d.o.o., Pot heroja Trtnika 27, 1261 Ljubljana \u2013 Dobrunje, Slovenija<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Besedila naro\u010dila in pogodb ne bomo shranili in do njih ne bo ve\u010d mogo\u010de dostopati po zaklju\u010dku postopka naro\u010danja. Vseeno pa si lahko besedilo naro\u010dila potro\u0161nik natisne takoj po oddaji naro\u010dila.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Opis tehni\u010dnih sredstev za prepoznavanje in popravo napak pred oddajo naro\u010dila:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pred zaklju\u010dkom naro\u010dila, se vam odpre \u201cPREDOGLED KO\u0160ARICE\u201d, kjer lahko spreminjate koli\u010dino izdelkov ali pa izdelek odstranite iz ko\u0161arice.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>*Pri odstranjevanju ali dodajanju\u00a0 izdelkov\u00a0 iz ko\u0161arice, se bo ustrezno glede na koli\u010dino spremenil tudi znesek za pla\u010dilo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/XFVoiRqxlEef5ac2S5rgIklBp_I8v9AU6Rv8O8ZSz2no-XjMTPT-2wxwEJzKzlYOCCE42rGCzOEfUIXhs52L40c4UDuloeDSJ0t_f-pwUVgnh21_ChVml4raeXXjoYfkh2-pGjP6\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>V kolikor je vsebina ko\u0161arice ustrezna in \u017eelite zaklju\u010diti nakup, kliknete na gumb\u00a0 \u201cNadaljuj na blagajno\u201d . \u010ce pa bi \u017eeleli dodati izdelke v ko\u0161arico ali pa pogledati ponudbo v na\u0161i spletni trgovini, kliknete \u201cNazaj v trgovino\u201d ki se nahaja pod gumbom \u201cNadaljuj na blagajno\u201d<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/ZBzQNf1iryeU-fA1uwgMRXnoMpalRbp617XPW2-beq7Gfh_nM25NZ9AGeO3fH9ebaOnfzuplW7W1hDxb1R6zI38pMt3Bi3mYQ26NHsIHyqLJ8e_dTwTmKAT4pOwR__wrgH_LJdxc\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Na koncu vnesete \u0161e podatke za dostavo in ra\u010dun. Vsa polja ozna\u010dena z *zvezdico so obvezna.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/pUxx-uDrb7OlP55GtsaUR8aWHWVZMLcrZgszMZVHfu4foPCN4D3FIzdLSWPduJixgdX-1OCOPlbTQXAcXZmYPaHL53-gmhzx6iGAquFQRip07Zz4BW7EHBlr1HnlWRfToNUdtaJR\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>V kolikor \u017eelite dostavo na drug naslov, odkljukajte okence \u201cDostava na drug naslov\u201d, ter izpolnite vsa polja za dostavo.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/vBCzGjVsYHbZnPdJQ2RBBWQkz1je4FoqsznAdpmFKYl7amvro3tmm0yGJ30A_CTNSI1rgo1-DbSWatXrTtRmYSwKzVxK_I1cpQ7m6b05y0KHnlKBPsdXLqxm_Q8T7yn9ZMWvDPz6\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pojavi se vam povzetek naro\u010dila ter znesek, ki ga boste pla\u010dali<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/R72d9kpPJo81_-GoPS0D9mmjlXjABz5ABqPKzvHmplIXlHBTjQJkTqtcxdcsyWew05uEKcKSUXaPvdy-VNaBhF-qVvDd7J9lWRz9BYWCeylRKuyWlSSIvrZkV7lvfYz7zKZwy0VK\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Izberete na\u010din pla\u010dila<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/RIskfebhx82AKwxrrg2AHRoleYuBI1veyoboynZV2tTObi17SsxBoFNO4K1Vgko_ODSVtxj4-BDuszxFcLA3GZeWcPjobA5eBFJY83trBVM5Fy-7xpWfwARQmg0e9x0RMdw3o3V0\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u2026ter kliknete na gumb \u201cODDAJ NARO\u010cILO\u201d<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/tFKjTCBzzR12Z2OnWfVmxpA333NM_RcThQdqeLtRgLgQqOrWBiIm_6CezuJ_9TJkaaElKHTKxYr-S2hH3MWzg89e53QXLikOBVnxG28nA8zRCMC1S29CND87yzCYs9CyJDrgSSc8\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>V kolikor ste izbrali pla\u010dilo po povzetju, se vam izpi\u0161e \u0161t.naro\u010dila ter zahvala za nakup.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pri izbiri pla\u010dila s PayPalom ali Pla\u010dilno kartico pa morate vnesti potrebne podatke da zaklju\u010dite nakup.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>V primeru, da naknadno ugotovite da ste pri oddajanju naro\u010dila storili napako, nas o tem nemudoma obvestite na si@spinlama.com, da lahko napako uredimo preden paket odpo\u0161ljemo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image\">\r\n<figure class=\"aligncenter\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"565\" height=\"800\" class=\"wp-image-49893\" src=\"https:\/\/zbitacena.si\/wp-content\/uploads\/sites\/21\/2019\/08\/slo-22avg-zahtevaj-racun-565x800.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/spinlama.com\/si\/wp-content\/uploads\/sites\/21\/2019\/08\/slo-22avg-zahtevaj-racun-565x800.png 565w, https:\/\/spinlama.com\/si\/wp-content\/uploads\/sites\/21\/2019\/08\/slo-22avg-zahtevaj-racun-510x722.png 510w, https:\/\/spinlama.com\/si\/wp-content\/uploads\/sites\/21\/2019\/08\/slo-22avg-zahtevaj-racun-282x400.png 282w, https:\/\/spinlama.com\/si\/wp-content\/uploads\/sites\/21\/2019\/08\/slo-22avg-zahtevaj-racun-768x1087.png 768w, https:\/\/spinlama.com\/si\/wp-content\/uploads\/sites\/21\/2019\/08\/slo-22avg-zahtevaj-racun.png 875w\" sizes=\"(max-width: 565px) 100vw, 565px\" \/><\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nazadnje posodobljeno 3.09.2021<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>DOSTAVA IN PO\u0160TNINA Vse po\u0161iljke za nas dostavlja GLS. Predviden \u010das dostave za izdelke na zalogi je od 1 do 3 delovnih dni. Cena dostave po Sloveniji je 1.99 \u20ac z ddv. Dopla\u010dilo v primeru pla\u010dila po povzetju zna\u0161a: 0.99\u20ac. Za ceno po\u0161iljanja v ostale dr\u017eave in vsa druga vpra\u0161anja nas kontaktirajte na si@spinlama.com Pred [&#8230;]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":397,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spinlama.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/367"}],"collection":[{"href":"https:\/\/spinlama.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/spinlama.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spinlama.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spinlama.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=367"}],"version-history":[{"count":47,"href":"https:\/\/spinlama.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/367\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":246289,"href":"https:\/\/spinlama.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/367\/revisions\/246289"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spinlama.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/397"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spinlama.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=367"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}